Bij Lederlux worden onze producten in het Engels weergegeven omdat wij samenwerken met internationale leveranciers uit verschillende landen. Deze leveranciers leveren productinformatie in het Engels aan, zodat deze wereldwijd consistent en begrijpelijk blijft.
Om ervoor te zorgen dat we een zo breed mogelijk assortiment kunnen aanbieden en de nieuwste collecties snel beschikbaar te maken, behouden wij deze originele productbeschrijvingen. Dit helpt ook om misverstanden in vertalingen te voorkomen en de productinformatie zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.
Mocht je vragen hebben over een specifiek product of extra uitleg willen in het Nederlands, dan staat ons team altijd klaar om je te helpen.
Je kunt eenvoudig een bestelling plaatsen door de gewenste producten aan je winkelmandje toe te voegen. Ga vervolgens naar de kassa, vul je gegevens in en kies een betaalmethode om je bestelling af te ronden.
Wij bieden de volgende betaalmethoden aan:
iDEAL
Bancontact
Visa
MasterCard
PayPal
Vooruitbetaling via bankoverschrijving
Wij streven ernaar uw bestelling binnen 2-5 werkdagen te leveren. Houd er rekening mee dat de levertijd tijdens drukke perioden of feestdagen iets langer kan zijn.
Ja, u kunt uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het product ongebruikt en in de originele staat is. De kosten voor de retourzending zijn voor uw eigen rekening. Neem contact op met onze klantenservice om de retourprocedure te starten.
Als u uw bestelling wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Indien de bestelling nog niet is verzonden, kunnen we deze annuleren en het aankoopbedrag terugbetalen.
U kunt contact met ons opnemen via:
E-mail: info@lederlux.nl
Telefoon: 06-23457990
Contactformulier: Via onze website
Controleer uw bestelling direct na ontvangst. Neem bij schade binnen 48 uur contact op met onze klantenservice. Voeg duidelijke foto’s van het beschadigde product en de verpakking toe, zodat we u zo snel mogelijk kunnen helpen.
Ja, wij bieden garantie op al onze producten. De garantieperiode verschilt per product. Neem contact met ons op als u vragen heeft over de garantie of als er een defect is.
Lederlux.nl maakt gebruik van een beveiligde verbinding (SSL-certificaat) om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens en betalingen veilig worden verwerkt.
Als u uw bezorgadres wilt wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. We zullen ons best doen om het adres te wijzigen, mits de bestelling nog niet is verzonden.
Ja, we verzenden ook naar het buitenland. De verzendkosten en levertijd kunnen per land verschillen. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie.
Abonneer u op onze nieuwsbrief en volg ons op sociale media om als eerste op de hoogte te zijn van nieuwe producten, speciale aanbiedingen en exclusieve kortingen.
Heeft u een verkeerd product ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice. Wij zorgen ervoor dat het juiste product zo snel mogelijk wordt verzonden.
De verzendkosten worden tijdens het afrekenproces weergegeven en zijn afhankelijk van het bezorgadres en het gewicht van de bestelling.
Ja, we accepteren ook zakelijke bestellingen. Neem contact met ons op voor meer informatie over zakelijke aankopen en mogelijke kortingen.
Volgens het herroepingsrecht heeft u het recht om uw bestelling binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te retourneren. De producten moeten ongebruikt en in de originele verpakking worden geretourneerd. Raadpleeg onze retourpagina voor meer informatie.
Voor grote bestellingen of zakelijke aankopen kunt u contact met ons opnemen voor een persoonlijke offerte of korting.
Onze algemene voorwaarden en ons privacybeleid vindt u onderaan de website. Heeft u vragen over deze documenten? Neem dan contact met ons op.
