Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Ondernemer: Lederlux.nl, gevestigd aan Burgemeester Kurversstraat 48, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 50994565.
Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Lederlux.nl.
Overeenkomst: elke overeenkomst tussen de klant en Lederlux.nl met betrekking tot de levering van producten.
Producten: alle artikelen die Lederlux.nl op haar website aanbiedt.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Lederlux.nl en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Lederlux.nl en de klant.
- Voor het sluiten van de overeenkomst wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de klant beschikbaar gesteld.
Artikel 3 – Het aanbod
- Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige beschrijving van de aangeboden producten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de klant mogelijk te maken.
- Lederlux.nl is niet aansprakelijk voor kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod.
- De afbeeldingen bij de producten zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Lederlux.nl kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de werkelijke kleuren van de producten.
Artikel 4 – De overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant het aanbod accepteert en voldoet aan de gestelde voorwaarden.
- Lederlux.nl bevestigt de aanvaarding van het aanbod per e-mail.
Artikel 5 – Prijzen
- Alle op de website vermelde prijzen zijn in euro’s, inclusief btw, maar exclusief verzendkosten.
- Lederlux.nl behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.
Artikel 6 – Betaling
De klant kan de bestelling betalen via de op de website beschikbare betaalmethoden.
- Lederlux.nl maakt gebruik van een beveiligde betaalomgeving. Gegevens van klanten worden met de grootst mogelijke zorg behandeld.
- Indien betaling niet tijdig wordt ontvangen, behoudt Lederlux.nl zich het recht voor de overeenkomst te ontbinden.
Artikel 7 – Levering
- Lederlux.nl streeft ernaar bestellingen binnen de aangegeven levertijd te leveren. Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding.
- Bij vertraging wordt de klant zo spoedig mogelijk geïnformeerd.
- Het risico van schade of verlies van producten ligt bij Lederlux.nl tot het moment van levering aan de klant.
Artikel 8 – Herroepingsrecht
- De klant heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden.
- Tijdens de bedenktijd dient de klant zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Indien de klant gebruik maakt van het herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde toebehoren en, indien redelijkerwijs mogelijk, in originele staat en verpakking te worden geretourneerd.
- De kosten van retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 9 – Klachtenprocedure
- Lederlux.nl beschikt over een klachtenprocedure en handelt klachten conform deze procedure af.
- Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Lederlux.nl.
- Lederlux.nl reageert binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht.
Artikel 10 – Garantie
- Lederlux.nl garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.
- Een door Lederlux.nl verstrekte garantie doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten en vorderingen die de klant op grond van de overeenkomst kan doen gelden.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
- Lederlux.nl is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van Lederlux.nl.
- Lederlux.nl is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook doordat zij is uitgegaan van door de klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
Artikel 12 – Overmacht
- Lederlux.nl is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de klant indien zij daartoe wordt verhinderd als gevolg van een omstandigheid die niet te wijten is aan schuld.
- Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan alle van buiten komende oorzaken, voorzien of onvoorzien, waarop Lederlux.nl geen invloed kan uitoefenen.
Artikel 13 – Privacy
Lederlux.nl gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens van klanten. Zie ons privacybeleid voor meer informatie.
Artikel 14 – Toepasselijk recht
- Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Lederlux.nl is gevestigd.
Artikel 15 – Contactgegevens
Lederlux.nl
Burgemeester Kurversstraat 48, 6129kc Urmond
06-23457990
info@lederlux.nl
Kamer van Koophandel: 50994565
BTW-nummer: NL001812359B71
Article 2 – Applicability
1. These general terms and conditions apply to every offer from Lederlux.nl and to every agreement concluded between Lederlux.nl and the customer.
2. Before the agreement is concluded, the text of these general terms and conditions will be made available to the customer.
Article 3 – The offer
1. The offer contains a complete and accurate description of the products offered. The description is sufficiently detailed to enable a proper assessment of the offer by the customer.
2. Lederlux.nl is not liable for apparent errors or mistakes in the offer.
3. The images accompanying the products are a true representation of the products offered. Lederlux.nl cannot guarantee that the colors displayed correspond exactly to the real colors of the products.
Article 4 – The agreement
1. The agreement is concluded when the customer accepts the offer and meets the conditions set.
2. Lederlux.nl confirms acceptance of the offer by e-mail.
Article 5 – Prices
1. All prices stated on the website are in euros, including VAT, but excluding shipping costs.
2. Lederlux.nl reserves the right to change prices. Any price changes will not affect current orders.
Article 6 – Payment
The customer can pay for the order via the available payment methods listed on the website.
1. Lederlux.nl uses a secure payment environment. Customer data is treated with the utmost care.
2 .If payment is not received on time, Lederlux.nl reserves the right to terminate the agreement.
Article 7 – Delivery
- Lederlux.nl strives to deliver orders within the stated delivery time. Delays do not entitle the customer to compensation.
- If delivery is delayed, Lederlux.nl will inform the customer as soon as possible.
- The risk of damage or loss of products rests with Lederlux.nl until the moment of delivery to the customer.
Article 8 – Right of withdrawal
- The customer has the right to withdraw from the agreement within 14 days without giving reasons.
- During the cooling-off period, the customer will handle the product and packaging with care. If the customer exercises his right of withdrawal, he will return the product with all accessories supplied and, if reasonably possible, in the original condition and packaging.
- The costs for return shipment are borne by the customer, unless otherwise agreed.
Article 9 – Complaints procedure
- Lederlux.nl has a complaints procedure and handles complaints in accordance with this procedure.
- Complaints about the implementation of the agreement must be submitted fully and clearly described to Lederlux.nl within 7 days.
- Lederlux.nl will respond within 14 days of receiving the complaint.
Article 10 – Warranty
- Lederlux.nl guarantees that the products comply with the agreement, the specifications stated in the offer and the reasonable requirements of reliability and/or usability.
- A guarantee provided by Lederlux.nl does not affect the legal rights and claims that the customer can assert under the agreement.
Article 11 – Liability
- Lederlux.nl is only liable for direct damage resulting from intent or gross negligence on the part of Lederlux.nl.
- Lederlux.nl is not liable for damage of any kind because Lederlux.nl relied on incorrect and/or incomplete information provided by the customer.
Article 12 – Force majeure
- Lederlux.nl is not obliged to fulfill any obligation towards the customer if it is prevented from doing so as a result of a circumstance that is not due to fault.
- In these general terms and conditions, force majeure means all external causes, foreseen or unforeseen, over which Lederlux.nl has no influence.
Article 13 – Privacy
- Lederlux.nl treats customers’ personal data with the utmost care. See our privacy policy for more information.
Article 14 – Applicable law
- Dutch law applies exclusively to all agreements.
- Disputes will be submitted to the competent court in the district where Lederlux.nl is located.
Article 15 – Contact details
Lederlux.nl
Burgemeester Kurversstraat 48, 6129kc Urmond
06-23457990
Info@lederlux.nl
Chamber of Commerce 50994565
VAT number NL001812359B71